我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：
" C2 O' a3 Y" n% _3 q2 Q. D. f# f/ ^; \( e
１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！5 O1 X3 d0 z1 E
 ! @. h3 P% L$ ]* }+ E
這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。
" m1 H7 x2 ~9 t
0 z/ `+ ?5 C$ t6 m- M２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。; m3 M) C+ d' c6 T A ^9 @
- {" W% v$ N5 v4 Q
３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔. @2 X+ H, }' o- P
Ａ．大眼瞪小眼型：
/ }: {& t- @3 x 工人 工人
- v# g8 D* {: h 工人 工人
' j: i$ A9 z, ?! n: @% R管理者 ＜－工人 工人6 P% i5 o1 h) k- [; y
工人 工人
" z1 P4 h. R& W& b' l' O6 [- { 工人 工人
/ R$ `; E0 n W, k用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
% I, Q- \8 x1 b+ |0 p4 R% G3 }1 {4 g% T. b( V: z/ i& S
Ｂ．楚河漢界型：
; @. |& R. ?. t) r! f5 n 工人 工人 工人 工人
, H2 I4 [& ^# S% w; ^ 領班 工人 工人 工人
9 ` J1 r9 P0 g, {/ F管理者' a2 a8 f" W9 d* P* }4 P
領班 工人 工人 工人
) P8 O1 i& X/ I( p z+ ^* \; G* U) e 工人 工人 工人 工人* g# c& o0 ~( ]8 r( H3 o; i8 p
用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。
; ~0 }1 _% c: d; k+ H# Y
% }$ i* N5 q1 k A3 h6 a, m; r& r
Ｃ．眾星拱月型：
' O2 _. a8 X7 }/ Y, X+ ?- H 工人% @& R1 R+ P2 w; i+ }7 A$ h' T
工人 工人
6 U& L7 F! C) |' c( h 工人 管理人 工人2 b& t# Z, M: U
工人 工人& s7 L4 s% N( a5 q# z8 C
工人- V7 l/ k" E/ r* o& f
這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。
; |& ]. F# M$ s) B# Q
3 R& o( U0 i' s5 S( yＤ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：0 s6 H- A( v2 x& Y% Z& `
管理員
4 L. c* F& ^% S6 C0 e& N" [ 領班 領班5 c- @0 ?* H/ v( F, a) ?; U
小組長 小組長 小組長 小組長
9 P" J* ~, V! r7 T9 U工人 工人 工人 工人 工人 工人
, W$ ], v1 y: q1 _8 o8 R6 h8 @( A( p+ f }' r m. _
這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。
, Q- V3 \3 P) w6 y: I4 Z: v7 v! ?! d3 _3 W }
Ｅ．小團體型：7 L* R. B4 G/ H% w
小組 小組 小組4 K& X, L! D I8 J8 L5 J
管理者 . y9 e# ~. u: E0 z0 H) P
小組 小組 小組# g! v8 r$ M0 L. o
9 L7 ~7 z7 S E2 }) ]% w' ]+ G' m
每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。" X9 S3 ]. Z# q! m6 v. y6 W w6 t
G8 M: [: F! W* t5 u
$ q* t. C Q4 R. y. K! ~7 g希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
