我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：6 S C/ K& Q) A" h$ _
# G( `' z5 K, @; _, g% {! @# w１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！
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這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。- k4 |* y6 S# [- W/ t. g
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３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔
! r2 c' x% g- JＡ．大眼瞪小眼型：
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工人 工人
$ E% } \7 W( D. Y管理者 ＜－工人 工人, C3 H9 M" e7 o8 E4 u
工人 工人. D+ K9 f2 s [2 T
工人 工人
2 ^; R. e0 s, n( F% N用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
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Ｂ．楚河漢界型：. s5 G0 I$ X/ T; \
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領班 工人 工人 工人( o# G4 v/ D; X- ?% D/ d
管理者
7 T& w K3 ?* R; `9 \ 領班 工人 工人 工人+ `) c$ ^' `+ N) w1 x% |
工人 工人 工人 工人9 D% S+ X5 J% ~& Y* S
用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。3 \; ~; a* T- x8 b8 I- {6 R& W
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Ｃ．眾星拱月型：
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工人 工人8 K: L5 L' [" w! z+ i# @6 F8 U+ Z8 Q
工人 管理人 工人& k/ L* a( O0 C+ ]9 ?1 r
工人 工人$ ^ `7 _0 t( I: _2 A
工人
( m6 n4 W5 ?2 X" Z& _這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。3 U. Y3 D7 b2 e- B7 |8 g: b$ X
3 d( P! A9 g$ u3 I/ F7 eＤ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：
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領班 領班6 M6 i/ g8 L8 Q* m3 x0 i$ ?5 ]- X
小組長 小組長 小組長 小組長
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3 e. b$ \8 f7 }這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。: A/ K" F$ i2 [: ] j
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Ｅ．小團體型：
. u+ k4 G ]4 } 小組 小組 小組0 Q" j$ ^4 C$ x0 ~, N8 i# [$ ^; T
管理者 * F7 w! {+ B+ y# L, o+ Z
小組 小組 小組5 p0 v' j0 U2 m4 n- \3 L
( D: L% B1 Y2 a/ ` D$ H0 s6 P每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。
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3 ^ _4 [2 j) ^" E# S希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
